Customer Service - Semarang Branch (Mandarin)

Bank CTBC Indonesia · 📍 Semarang, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Bank CTBC Indonesia sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di cabang Semarang. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mandarin, dan pengalaman dalam layanan pelanggan. Jika Anda siap untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, silakan melamar.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan. Bergabunglah dengan kami dan raih kesuksesan bersama!

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan kinerja Anda. Silakan nego untuk mendapatkan gaji yang sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional dalam bahasa Mandarin.

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.

Menyelesaikan transaksi pelanggan dengan akurat dan tepat waktu.

Mengupdate dan memelihara data pelanggan dengan baik.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan secara berkala.

Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.

Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.

Melakukan tugas-tugas administratif terkait layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Berpengalaman dalam layanan pelanggan minimal 2 tahun.

Berpengalaman dalam bahasa Mandarin.

Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.

Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.

Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak perbankan.

Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Komunikasi MandarinLayanan PelangganAnalisis DataProblem-SolvingKerja TimOperasi KomputerPenggunaan Perangkat Lunak Perbankan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang