Customer Service

CV Dinamika Sinar Mandiri, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Cilacap, Jawa Tengah. Perusahaan kami mengutamakan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Posisi ini mencari Customer Service yang berdedikasi untuk membantu kami mencapai tujuan ini. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung dengan kami!

Gaji yang ditawarkan untuk posisi ini adalah antara Rp 5.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi yang Anda miliki.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan permintaan pelanggan dipenuhi dengan baik.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Memastikan semua interaksi pelanggan dilakukan sesuai dengan standar perusahaan.
• Membuat laporan dan dokumentasi tentang interaksi pelanggan secara rutin.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur perusahaan serta kebijakan keamanan informasi.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan posisi ini.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kerjasama.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait